Protezione dei dati
Privacy policy FoglioQuant
La presente informativa descrive come FoglioQuant SRL tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che interagiscono con il sito foglioquant.ink e con i servizi collegati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati vengono trattati secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e responsabilizzazione, con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio.
Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è:
FoglioQuant SRL
Via Filippo Turati 12, 20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Dominio: foglioquant.ink
Il titolare è responsabile delle decisioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e nell’ambito dell’erogazione dei servizi di formazione, audit e advisory descritti nelle altre pagine del sito.
Tipologie di dati trattati
Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli di contatto, i form di richiesta informazioni, i processi di iscrizione ai corsi e lo scambio di email, FoglioQuant può raccogliere dati personali quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ruolo professionale, azienda di appartenenza e ogni altra informazione inserita volontariamente dall’utente nei campi liberi (ad esempio descrizione del progetto o delle esigenze formative).
In occasione di progetti di formazione aziendale o di audit dei modelli, possono essere richiesti ulteriori dati identificativi e di contatto dei referenti interni, nonché informazioni di contesto relative all’organizzazione, necessarie per definire correttamente il perimetro del servizio.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli identificativi delle risorse richieste, l’orario della richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati vengono utilizzati in forma aggregata per scopi tecnici e statistici, per verificare il corretto funzionamento del sito e, se necessario, per accertare responsabilità in caso di reati informatici.
Cookie e tecnologie similari
Il sito può utilizzare cookie tecnici, di funzionalità e, previo consenso, eventuali cookie di analisi statistica o di profilazione, propri o di terze parti. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rinvia alla Cookie policy.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Gestione di richieste di contatto e precontrattuali
Quando l’utente compila il modulo di contatto o invia una email a FoglioQuant, i dati forniti vengono trattati per rispondere alle richieste, fornire informazioni su corsi, percorsi formativi, servizi di audit e advisory, nonché per predisporre eventuali preventivi o proposte commerciali.
La base giuridica di tali trattamenti è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Gestione di iscrizioni a corsi e servizi
I dati raccolti in fase di iscrizione a un corso, attivazione di un account o sottoscrizione di un servizio professionale sono trattati per finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto: attivazione delle credenziali di accesso, comunicazioni organizzative, erogazione dei contenuti, fatturazione, gestione di eventuali pagamenti e adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.
La base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e l’adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Comunicazioni informative e aggiornamenti sui servizi
FoglioQuant può utilizzare gli indirizzi email dei clienti per inviare comunicazioni di servizio e aggiornamenti relativi ai corsi acquistati, alle modifiche delle condizioni contrattuali, alla disponibilità di nuovi materiali o di integrazioni strettamente correlate al rapporto in essere.
In questo caso la base giuridica è il legittimo interesse del titolare a mantenere informato il cliente su elementi essenziali del servizio, in equilibrio con i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). L’utente può in ogni momento opporsi a tali comunicazioni, salvo quelle imposte dalla legge o strettamente necessarie all’esecuzione del contratto.
Attività di comunicazione e, se previsto, marketing
Eventuali comunicazioni di carattere promozionale, newsletter non strettamente legate ai servizi già acquistati o invii periodici di contenuti formativi gratuiti potranno essere effettuati solo sulla base del consenso espresso dell’interessato, raccolto tramite appositi flag o modalità equivalenti.
L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Analisi statistica e miglioramento del servizio
I dati di navigazione, eventualmente associati a informazioni aggregate sull’utilizzo dei corsi (ad esempio tassi di completamento, sezioni più consultate, avanzamento medio), possono essere trattati per analisi statistiche interne e per migliorare la struttura dei corsi, la fruibilità del sito e l’esperienza utente.
A seconda dei casi, la base giuridica è il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) oppure il consenso dell’utente per alcuni strumenti di analisi non strettamente necessari, come indicato nella Cookie policy.
Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, in parte, anche con supporti cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illegale.
L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati e vincolati da obblighi di riservatezza, quali membri del team FoglioQuant o collaboratori che svolgono attività necessarie all’erogazione dei servizi (ad esempio supporto tecnico, gestione amministrativa, tutoraggio didattico).
I dati possono essere conservati su server situati nell’Unione europea o, in presenza di adeguate garanzie, anche in Paesi terzi per i quali sia riconosciuto un livello di protezione dei dati adeguato o siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione e delle disposizioni di legge applicabili.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo ragionevole, per eventuali follow-up e verifiche interne;
- i dati relativi all’esecuzione di corsi e servizi professionali sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini di legge in materia civile, fiscale e contabile;
- i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso o, al più, per periodi coerenti con le finalità di comunicazione adottate;
- i dati di navigazione e quelli raccolti tramite cookie sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie policy.
Destinatari dei dati e trasferimenti
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (ad esempio fornitori di servizi di hosting, piattaforme di gestione dei contenuti, sistemi di pagamento, consulenti amministrativi e contabili) o, ove previsto dalla legge, a soggetti che agiscono in qualità di titolari autonomi (ad esempio autorità pubbliche legittimate).
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta, contattando FoglioQuant ai recapiti indicati in questa informativa.
Nel caso in cui i dati vengano trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, adottando le necessarie garanzie (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti equivalenti).
Diritti degli interessati
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accesso agli stessi;
- chiederne la rettifica quando risultino inesatti o incompleti;
- chiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi;
- ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e, se tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare;
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta scritta a [email protected]. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Minori, decisioni automatizzate e aggiornamenti
Trattamento dei dati di minori
I servizi FoglioQuant sono pensati per un pubblico adulto e professionale. Salvo specifici progetti in collaborazione con enti formativi, non è intenzione del titolare raccogliere consapevolmente dati di minori di anni 18. Qualora venisse a conoscenza della raccolta involontaria di tali dati, FoglioQuant provvederà alla loro cancellazione, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Processi decisionali automatizzati
FoglioQuant non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano significativamente sulla sua persona, ai sensi dell’art. 22 GDPR. Eventuali analisi statistiche sul comportamento di fruizione dei contenuti hanno finalità di miglioramento del servizio e non generano effetti automatizzati individuali.
Aggiornamenti della privacy policy
La presente informativa può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in relazione a evoluzioni normative o a cambiamenti nell’organizzazione interna e nei servizi offerti. La versione più recente è sempre consultabile su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, FoglioQuant potrà informare gli utenti tramite gli strumenti ritenuti più idonei (ad esempio email o avvisi sul sito).